工作感言:
让客户满意,让领导放心,让自己安心
姓名:朱树孟
工作单位 :银座汽车
工作简历:朱树孟是银座汽车的一名基层员工,自2010年毕业至今一直在银座汽车从事汽车维修工作。参加工作8年来兢兢业业,认真钻研业务知识,有着丰富的汽车检测维修经验,目前担任平行进口车维修技师。
所获各项荣誉:
1、2013年被评为“优秀维修技师”
2、2014年“长安福特全方位服务竞赛决赛”获得机电技师亚军
3、2014年被公司授予“突出贡献奖”
4、2015-2016年连续两年被评为“年度维修技师”
5、2017年“第十三届山东省青年职业技能大赛”获得汽车装调工赛团体二等奖
刚工作那几年,别人问起朱树孟做什么工作,他都很“委婉”地告诉人家“在4S店售后服务部门”。当时觉得,维修技师不就是修车的吗,读了这么多年书最后修车太丢人了。八年后的今天,有人问起同样的问题,朱树孟会毫不犹豫地回一句:“我在银座修车”。他觉得银座这个品牌让他在行业里充满自豪感,而修车技能带给他的荣誉是对自己工作最好的肯定。
工作环境虽分优劣,工资待遇亦分薄寡,然而工作岗位不分贵贱,能用劳动为社会、为公司、为自己创造价值,让朱树孟热爱工作并为之努力。汽车技术在近几年突飞猛进,新能源汽车更是快速发展,这些新技术给维修师们带来新的挑战,只有不断地学习,积极改变固有思维方式,才不会在技术革新中被淘汰。在朱树孟看来,改革创新并不是什么高大上的口号,而是与他们息息相关,就是要他们时刻保持危机感,努力学习新技术,不断提升职业技能水平。
汽车维修工作,是既需要体力也需要脑力更需要经验的工作,冬日的严寒、夏日的高温都无法抵挡解决客户车辆疑难故障的喜悦。 朱树孟在日常工作中注重及时总结,不断积累经验,规范诊断和操作流程,遇见疑难问题,不盲目更换部件,而是先理顺维修思路,制定维修方案,由简到繁抽丝剥茧,问题自然迎刃而解。平时工作中更多接触的是基础保养项目,这对于老员工来说已不存在技术问题,但工作不细心不认真还是会出各种各样的问题, 朱树孟每次都会认真细心地对待,做到完美的一次性修复,让客户满意,让领导放心,让自己安心。